Päiväretkihintoihin sisältyy aina kuljetuksen lisäksi ohjelmassa mainitut mahdolliset teatteriliput, pääsymaksut, lounas/kahvit, opastukset kohteissa, matkanjohtajan palvelut. Matka maksetaan joko verkkokaupassa tai laskulla jos varaus tehdään sähköpostitse tai puhelimitse. Matkaa ei voi maksaa bussissa.
Matkan voi ostaa verkkokaupastamme (24/7), lähettämällä meille sähköpostin osoitteeseen booking@kajforsblom.fi tai puhelimitse numerosta 019 524 3993. Toimistomme on auki arkisin klo 8.30-16.30. Sähköpostitse ja puhelimitse varatut matkat laskutetaan ennen matkaa.
Verkkomaksut välittää maksupalveluntarjoaja Bambora.
Sähköposti- ja puhelinvarauksen yhteydessä kysytään varaajan nimi ja puhelinnumero, lähtöpysäkki sekä varaajan laskutusosoite (postiosoite tai sähköpostiosoite).
Muuta huomioitavaa:
- Ilmoitathan mahdollisesta erityisruokavaliosta matkavarauksen yhteydessä.
- Asiakkaiden toiveet ja paikkavaraukset kuljetuksissa pyritään toteuttamaan mahdollisuuksien mukaan.
- Mahdollisista liikuntarajoitteista pyydämme ilmoittamaan matkavarauksen yhteydessä.
VERKKOKAUPASTA OSTETTUJEN MATKOJEN PERUUTUSEHDOT
Jos matka peruutetaan:
aikaisemmin kuin 31 vrk ennen matkaa – ei peruutuskuluja,
30-20 vrk ennen matkaa – veloitamme etukäteen ilmoitetut toimistokulut 5 % matkan hinnasta
19-7 vrk ennen matkaa - veloitamme 50 % matkan hinnasta
6-0 vrk ennen matkaa - veloitamme 100 % matkan hinnasta
Peruutettavan henkilön tilalle voi myös ilmoittaa uuden henkilön
Kaikki oikeudet muutoksiin pidätetään.
LASKULLA OSTETTUJEN MATKOJEN PERUUTUSEHDOT
Jos matka peruutetaan:
aikaisemmin kuin 31 vrk ennen matkaa – ei peruutuskuluja,
30-20 vrk ennen matkaa – veloitamme etukäteen ilmoitetut toimistokulut 5 % matkan hinnasta
19-7 vrk ennen matkaa - veloitamme 50 % matkan hinnasta
6-0 vrk ennen matkaa - veloitamme 100 % matkan hinnasta
Peruutettavan henkilön tilalle voi myös ilmoittaa uuden henkilön.
Kaikki oikeudet muutoksiin pidätetään.
Välitettyjen teatteri-, konsertti-, pääsy- ym. lippujen osalta noudatamme tapahtuman järjestäjän peruutusehtoja. Matkanjärjestäjällä on edellä mainittujen erien lisäksi oikeus periä korvaus sellaisista ennakkoon tilatuista ja vahvistetuista palveluista, joista emme saa hinnanpalautusta (esim. majoitus, teatteri- ja konserttiliput).
MIKÄLI MATKANJÄRJESTÄJÄ PERUU MATKAN
Matkanjärjestäjällä on oikeus perua matkan toteutuminen (1 vkoa ennen) jos on liian vähän lähtijöitä.
Peruutettuaan matkan matkanjärjestäjä palauttaa matkustajan maksusuorituksen asiakkaan meille ilmoitetulle tilille 14 päivän sisällä.
PÄIVYSTYS
Yllättävissä hätätilanteissa matkan aikana, joihin apua ei saa Kaj Forsblomin edustajalta (kuljettaja/matkanjohtaja/opas) on mahdollista soittaa Kaj Forsblomin toimistoon ark. 8.30-16.30 puh 019 524 3993 tai 16.30 jälkeen numeroon +358 (0) 400 492 146.
VAHINGONKORVAUSVASTUU
Matkanjärjestäjä ei vastaa henkilökohtaisista tapaturmista eikä matkustajien omaisuutta kohdanneista vahingoista, ellei niiden voida osoittaa tapahtuneen matkanjärjestäjän edustajien huolimattomuudesta johtuen.
TIETOSUOJA
Kaj Forsblom ja Porvoo Toursin asiakastiedot tallennetaan asiakas- ja markkinointirekisteriimme henkilötietolainsäädännön puitteissa.
Kaj Forsblomin tietosuojakäytäntöön voit tutustua tarkemmin tästä
Porvoo Toursin tietosuojakäytäntöön voit tutustua tarkemmin tästä
